Laatst bijgewerkt: [12-12-2023]
Wij waarderen uw aankoop bij Fietsen Service Rick van den Berg en streven ernaar om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw producten. Mocht u echter om welke reden dan ook niet tevreden zijn, bieden wij u de mogelijkheid om producten te retourneren volgens onderstaand retourbeleid.
1.1. Neem voor het retourneren van producten contact met ons op via telefoon (0639312338) of e-mail (info@rickvandenbergfietsen.nl) om een retouraanvraag te initiëren.
1.2. Vermeld in uw retouraanvraag de volgende informatie:
2.1. Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te worden aangevraagd.
2.2. Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
2.3. Bij retournering vanwege een defect of verkeerd geleverd product, zullen wij eventuele retourkosten vergoeden.
3.1. Stuur de producten naar het volgende adres:
Fietsen Service Rick van den Berg
Marktpad 40
6602 HP Wijchen
3.2. Voeg bij de retourzending een kopie van de factuur en vermeld de reden van retournering.
4.1. Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten, zullen wij overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag.
4.2. Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.
5.1. Gebruikte, beschadigde of niet-verkoopbare producten komen niet in aanmerking voor retournering, tenzij er sprake is van een defect.
6.1. Voor vragen of aanvullende informatie over ons retourbeleid kunt u contact met ons opnemen via telefoon (0639312338) of e-mail (info@rickvandenbergfietsen.nl).
Dank u voor uw begrip en medewerking. Wij streven ernaar om uw retourervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Rick van den Berg
Fietsen Service Rick van den Berg