Laatst bijgewerkt: [12-12-2023]
Welkom bij Fietsen Service Rick van den Berg. Wij waarderen uw mening en feedback over onze producten en diensten. Hieronder vindt u ons reviewbeleid om ervoor te zorgen dat de beoordelingen op onze website eerlijk, transparant en in overeenstemming met de Europese wetgeving zijn.
1.1. Reviews zijn een waardevol middel om inzicht te krijgen in de ervaringen van klanten en om onze dienstverlening te verbeteren.
1.2. We moedigen eerlijke, oprechte en constructieve reviews aan.
2.1. Klanten kunnen reviews plaatsen via onze website of externe reviewplatforms.
2.2. Reviews moeten voldoen aan ons beleid en de Europese wetgeving.
3.1. Reviews mogen geen beledigende, obscene, lasterlijke of discriminerende taal bevatten.
3.2. Reviews moeten relevant zijn voor het product of de dienst waarop ze betrekking hebben.
3.3. Valse, misleidende of ongefundeerde claims worden niet geaccepteerd.
4.1. Wij behouden het recht om reviews te modereren voordat ze worden gepubliceerd.
4.2. Indien een review in strijd is met ons beleid, kan deze worden aangepast of geweigerd.
5.1. We vragen klanten om eerlijke informatie te verstrekken bij het plaatsen van een review, inclusief hun naam en e-mailadres.
5.2. Klantinformatie wordt vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld zonder toestemming.
6.1. Wij streven ernaar om op constructieve wijze te reageren op reviews, zowel positief als negatief.
6.2. Klanten die een review plaatsen, kunnen worden uitgenodigd voor verdere communicatie om eventuele zorgen op te lossen.
7.1. Wij handelen in overeenstemming met de Europese wetgeving inzake consumentenbescherming en gegevensbescherming.
8.1. Voor vragen over ons reviewbeleid kunt u contact met ons opnemen via telefoon (0639312338) of e-mail (info@rickvandenbergfietsen.nl).
9.1. Dit reviewbeleid kan worden bijgewerkt om te voldoen aan veranderende wettelijke vereisten of om rekening te houden met wijzigingen in ons beleid. Eventuele wijzigingen zullen van kracht worden zodra het herziene beleid op onze website is geplaatst.
Bedankt voor uw medewerking en het delen van uw ervaringen met Fietsen Service Rick van den Berg. Wij waarderen uw feedback en streven naar een transparante en positieve interactie met onze klanten.
Met vriendelijke groet,
Rick van den Berg
Fietsen Service Rick van den Berg